경기도 청소년 교통비 지원사업을 신청받고 있습니다. 신청에 관해 궁금한 질문들과 답변들을 정리해 봤습니다. 참고하세요~
경기도 청소년 교통비 지원사업 관련 Q&A 모음(1) 전입/토스카드/카카오카드/정보불일치/지역화폐 등
1. 타 시도에서 거주하다가 경기도로 전입한 경우에 지원이 될까?
경기도에 주민등록주소를 이전한 날 이후부터 지원 대상 기간에 포함되며, 경기도에 거주하는 동안 이용한 대중교통 실적에 대해 지원이 가능합니다.
ex. 서울시에 거주하다 ’22. 3.15. 자로 경기도로 전입한 후 하반기 교통비 지원금을 신청했다면, 경기도에 주민등록을 둔 기간인 22. 3.15.~12.31. 까지 사용한 이용실적에 대해 지원이 가능.
※ 경기도 내 지역 이동의 경우 마이페이지에서 지역 변경해야 지원금 지급이 가능합니다.
2. 지원금 지급완료 후 지원금 확인 방법은?
□ 청소년 교통비 지원 포털에서 확인 하는 방법은 경기도 청소년 교통비 지원 포털 로그인 > [마이페이지] > [지원금 신청 내역] > 지급액 확인입니다.
□ 지역화폐 어플에서 확인하는 방법은 아래와 같습니다.
- 사용가능금액 클릭 > 청소년 교통비지원수당 금액 클릭 > 보안비밀번호 입력 > 지급 확인
- 이용내역 > 보안비밀번호 입력 > 정책발행금 내역 > 청소년교통비지원수당 > 지급 확인
※ 지원금은 등록하신 지역화폐로 지급됩니다.
3. 토스뱅크카드, 토스유스카드, 카카오뱅크카드, 카카오뱅크 미니, 카카오페이카드를 교통카드로 등록하는 방법은?
회원가입 후 교통카드 등록 화면에서,
■ 토스뱅크카드 (체크카드, 후불교통카드)
[후불교통] > [카카오뱅크/토스뱅크] 선택 > 교통카드 번호 입력 > 등록
* 카드번호가 없는 토스뱅크카드 번호 확인 방법
(토스앱 > 토스뱅크 > 토스뱅크카드 > 관리 > 카드정보 보기)
■ 토스유스카드
[선불교통] > [레일플러스] 선택 > [2099]로 시작하는 카드번호 입력 > 등록
■ 카카오뱅크 카드
[후불교통] > [카카오뱅크/토스뱅크] 선택 > 카드 번호 입력 > 등록
■ 카카오뱅크 mini (카카오 미니카드)
[선불교통] > [티머니] 선택 > [1010]으로 시작하는 카드 번호 입력 > 등록
■ 카카오 페이카드(카카오페이 머니카드)
[선불교통] > [캐시비] 선택 > [1041]으로 시작하는 카드 번호 입력 > 등록
※ 후불교통카드 분실이나 재발급 시 사용실적이 자동 연계 되지 않습니다.
※ 카카오뱅크 카드 관련 문의 사항은 카카오뱅크 고객센터로 1599-3333 문의 바랍니다.
※ 반드시 카드번호를 정확히 입력해 주시기 바랍니다.
(입력된 카드번호가 실물과 다를 경우 지원금 지급 불가)
※ 토스뱅크 카드 관련 문의 사항은 토스뱅크 고객센터 1661-7654로 문의.
4. 경기지역화폐와 교통비 지원 포털의 정보가 불일치되면 지원금은 어떻게 될까?
[교통비 지원 포털]과 [경기지역화폐]에 등록된 개인정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호 등) 불일치 시 지원금 지급 불가합니다.
1. 지역화폐 사용기간 종료
- [교통비 지원 포털]에 지역화폐 재등록 필요
2. 지역화폐 소유주 미승인
- 휴면회원 해제 필요
3. 지역화폐 소유주 정보 불일치
- [교통비 지원 포털] - [마이페이지] - [지역화폐등록]에 등록된 수령자의 개인정보와 [경기지역화폐]에 등록된 개인정보의 일치 여부 확인 필요(이름, 생년월일, 휴대폰번호 등)
4. 지급승인 오류
- 거주 시가 잘못 등록될 시 또는 바우처카드 등록 시(여성청소년, 과일 지원카드) 등록 불가
☞ 휴면해제 방법
- 수령자의 [경기지역화폐] APP 로그인 OR 카드 사용
☞ 경기지역화폐에 등록된 정보 변경
- 경기도 청소년 교통비 지원 포털 바로가기 오른쪽 상단[≡] - [내 정보]- [회원정보 변경]
☞ 지역화폐 재등록 방법
- 경기도 청소년 교통비 지원 포털 바로가기 로그인 - [마이페이지]- [지역화폐등록]
※ 대리인의 지역화폐 등록 시 “본인(선택한 자녀)의 명의가 아닌 지역화폐 등록” 선택 후 등록
※ 모바일 카드번호 등록이 가능 (지원금 사용 시 실물카드 필요)
※ 바우처 카드 등록 불가(여성청소년, 과일 등)
5. 선불식 교통카드를 사용하는데, 카드 번호가 지워져서 번호 확인이 어려우면 어떻게 할까?
스마트폰 앱 중에 '교통카드 확인 앱' 설치 후 카드 인식 시 교통카드 번호 확인이 가능합니다.
6. 성남시, 시흥시 지역화폐와 정보가 불일치할 경우에는 어떻게 할까?
지역상품권 미가입 및 포털에 등록된 지역화폐정보와 개인정보 불일치 시 지원금이 지급되지 않습니다.
1. 회원님의 휴대폰번호가 상이합니다.
[교통비 지원 포털] - [마이페이지] - [지역화폐등록]에 등록된 수령자의 개인정보와
[지역상품권 CHAK]에 등록된 개인정보의 일치 여부 확인 바랍니다.
☞휴대폰번호 변경 시 확인 사항
① 지역상품권 CHAK
- 오른쪽 상단[≡] - [○○○님] 선택 - [환경설정] - [내 정보 변경] - 전화번호 변경
② 경기도 청소년 교통비 지원 포털
- [마이페이지] - [정보수정]-휴대폰번호 변경
- [마이페이지] - [지역화폐 등록] - [지역화폐 재등록]
2. 지자체 미가입 상태입니다.
-성남 : “성남사랑상품권” 가입
-시흥 : “시흥화폐 시루” 가입
☞상품권 가입 방법
-[지역상품권 CHAK] 어플 - 오른쪽 상단[≡] - [○○○님] 선택 - [지역사랑상품권관리] - [지역사랑상품권 추가] - 해당 지자체의 상품권 가입
3. 비회원입니다.
수령자의 휴대폰에 [지역상품권 chak] 설치 및 “거주 시의 상품권 가입”
※성남사랑 상품권(성남), 시흥화폐 시루(시흥)
7. 김포시 지역화폐와 정보가 불일치할 경우에는 어떻게 할까?
1. 김포페이 가입
- 지원금 수령자의 휴대폰에 [김포페이] 다운로드 및 "가입"이 필요합니다.
2. 개인정보 일치여부 확인
[교통비 지원 포털] - [마이페이지] - [지역화폐등록]에 등록된 수령자의 개인정보와
[김포페이]에 등록된 개인정보의 일치 여부 확인 바랍니다.
※ 김포페이 미가입 및 개인정보 불일치 시 지원금이 지급되지 않습니다.
☞ 지역화폐 재등록 방법
- [경기도 청소년 교통비 지원 포털] 로그인 - [마이페이지] - [지역화폐등록]
※ 대리인의 지역화폐 등록 가능
“본인(선택한 자녀)의 명의가 아닌 지역화폐 등록” 선택 후 등록
☞ 김포페이에 등록된 정보 변경
- 오른쪽 상단[≡] - [내 정보]- [회원정보 변경]
8. 대중교통 요금을 현금으로 낸 경우에도 교통비 지급이 가능할까?
요금을 현금으로 낸 경우에는 개인별 이용실적을 확인할 수 없기 때문에 지원금 지급이 불가합니다.
9. 회원가입 시 교통카드가 없으면 가입이 되지 않을까?
회원 가입은 가능하나 지원금 신청을 위해서 교통카드는 필수 입력사항입니다.
※ 등록된 교통카드로 해당기간 경기버스 이용실적이 없을 시 지급금 0원
⇒ 교통카드 등록방법
[마이페이지] > [교통카드 등록] > [교통카드 등록(추가)/변경] > [교통카드 정보 입력] - [등록]
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